物业管理的规划

　　城市规模的不断扩大也相继带来了许多问题，物业管理就是其中之一，收费不统一、小区业主不配合、管理不够规范、物业服务态度不好等等问题都还存在在物业管理中，要做好物业管理工作，要从下面几个方面入手：

　　首先要加强安全教育和安全保障，对车辆道路管理方面要加强，指挥好来往过路车辆，对违停的要加以制止，保障业主的车辆和人身安全。

　　1.知人-首先要知道我们的服务对象是谁。一个小区居住着成千上百的人群，这是一个比较杂乱的人群，有男女老少，有素质特别高的，也有素质特别低的，要和服务对象尽量熟知，避免发生冲突。

　　2.知心-要全方面了解业主的心理需求，尽量满足业主的合理需求。

　　3.要知道每项服务应该怎样去做，要在符合法律和政策的前提下去做。

　　4.做好物业管理服务。保证物业管理服务的透明度，要加强物业管理的专业性和规范性。物业管理，管理的是物，服务的是人，要坚持这项服务理念，以人文本。