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怎么做好物业管理

发表日期:2020/9/11 15:04:42 - 浏览次数:

城市规模的不断扩大也相继带来了许多问题,物业管理就是其中之一,收费不统一、小区业主不配合、管理不够规范、物业服务态度不好等等问题都还存在在物业管理中,要做好物业管理工作,要从下面几个方面入手:

 

首先要加强安全教育和安全保障,对车辆道路管理方面要加强,指挥好来往过路车辆,对违停的要加以制止,保障业主的车辆和人身安全。

 

1.知人-首先要知道我们的服务对象是谁。一个小区居住着成千上百的人群,这是一个比较杂乱的人群,有男女老少,有素质特别高的,也有素质特别低的,要和服务对象尽量熟知,避免发生冲突。

 

2.知心-要全方面了解业主的心理需求,尽量满足业主的合理需求。

 

3.要知道每项服务应该怎样去做,要在符合法律和政策的前提下去做。

 

4.做好物业管理服务。保证物业管理服务的透明度,要加强物业管理的专业性和规范性。

 

物业管理,管理的是物,服务的是人,要坚持这项服务理念,以人文本。

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